Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

  • Dénomination sociale : DECOSTEFAX
  • Forme juridique : SARL
  • Adresse du siège social :
    19 allée des Cerfs
    78480 Verneuil-sur-Seine – France
  • Téléphone : 01 39 21 16 39
  • Email : contact@decostefax.fr
  • SIRET : 788 506 954 00015

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de localisation : code postal, ville, département
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion
  • Données relatives à votre demande : message, type de projet, préférences

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, ou lorsque vous naviguez sur notre site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de devis et d'informations
  • Vous contacter concernant votre projet
  • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
  • Analyser le trafic et l'utilisation du site
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire
  • L'exécution d'une relation contractuelle ou précontractuelle
  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services
  • Le respect de nos obligations légales

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données comptables : conformément aux obligations légales (10 ans)

Passé ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de DECOSTEFAX habilités à les traiter dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent également être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, services de gestion de CRM) qui agissent en notre nom et selon nos instructions, dans le strict respect de la réglementation en vigueur.

Nous ne vendons, ne louons ni ne communiquons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
  • Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@decostefax.fr
  • Par courrier : DECOSTEFAX - 19 allée des Cerfs, 78480 Verneuil-sur-Seine, France

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la visite d'un site web.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation. Cependant, le refus des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment contre leur perte, destruction, altération ou accès non autorisé.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière modification.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Dernière mise à jour : 27 décembre 2025